MONITORING EVALUASI KINERJA PELAYANAN PTSP TRIWULAN II

Selasa, 15 Juli 2025, bertempat di ruang media center Pengadilan Agama Sukabumi rapat monitoring evaluasi kinerja pelayanan PTSP yang terdiri dari unsur Petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). yang dipimpin langsung oleh Ketua Pengadilan Agama Sukabumi ibu Hj. Elis Marliani, S.Ag.,M.H, Wakil Ketua Pengadilan Agama Sukabumi Bapak Achmad Ubaidillah,S.H.I, dan Sekretaris Bapak Dedi Setiadi. Kegiatan ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja petugas dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan serta memastikan bahwa proses pelayanan berjalan sesuai dengan standar yang ditetapkan, membahas kendala yang dihadapi dan merumuskan solusi guna meningkatkan efektivitas pelayanan.

Ketua Pengadillan Agama Sukabumi membuka sesi dengan memberikan arahan mengenai pentingnya kualitas pelayanan publik. “PTSP merupakan wajah dari Pengadilan Agama Sukabumi, maka berikan pelayanan yang terbaik sebagai cermin dari integritas dan profesionalisme”, ujarnya. Hal tersebut ditambahkan oleh Bapak Wakil Ketua Pengadilan Agama Sukabumi yang menekankan untuk mengutamakan 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun) dan 5R (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, dan Rajin) dan juga tetap menjaga performa dan profesionalisme masing-masing dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Dalam kesempatan kali ini juga bapak sekertaris menyampaikan  bahwa sarana dan prasarana bukan pengahalang untuk petugas PTSP bisa memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat pencari keadilan. 

Dengan adanya monitoring dan evaluasi ini, diharapkan petugas PTSP sebagai wajah pelayanan Pengadilan Agama Sukabumi dapat konsisten memberikan pelayanan yang terbaik bagi serta memperkuat komitmennya dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan kepada masyarakat.